Yanlış Beden Gönderimi Ve Stok Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ardil Tasarım’dan verdiğim 730890562 numaralı siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Ürün için özellikle m beden sipariş vermeme rağmen, tarafıma XL beden gönderildi. Ayrıca sipariş detaylarında kargo çıkış tarihi 22 Nisan olarak görünmesine rağmen ürün elime ancak 5 Mayıs’ta ulaştı.

Ürünü doğru bedene çevirmek istediğimde ise bu kez m beden stokta kalmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de stok kalmaması nedeniyle mağdur edildim.

Sipariş ettiğim ürünün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya aynı ürüne denk, bedenime uygun bir alternatifle memnuniyetimi sağlayacak şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.