to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Kaba İade Reddi
Instagram sayfası üzerinden faaliyet gösteren Ardil Tasarım Atölyesi’nden 4 Kasım tarihinde 4 adet ürün satın aldım. Ürünler 17 Kasım’da elime ulaştı ancak tüm ürünler yanlış beden gönderildi. Dört ürünün de bedenleri birbirinden farklı olmasına rağmen hepsi aynı beden ve yanlış şekilde gönderilmişti.
Durumu kendilerine iletip iade talep ettiğimde, sadece değişim yaptıklarını, iade almadıklarını sert bir tavırla belirttiler. Yasal olarak böyle bir durumda iade hakkım olduğunu söylediğimde de yine kaba bir üslupla iade yapmayacaklarını ifade ettiler. Ürünleri yanlış gönderdiklerini kabul etmeyip, hatanın bende olduğunu ve yanlış beden istediğimi iddia ettiler, oysa tüm yazışmalar mesajlarda kayıtlı.
Mesajlarıma çoğu zaman cevap vermiyorlar, bunun üzerine sayfaya yorum yazdığımda ise hemen dönüş yapıp yorumumu sildiler. Ardından olumsuz yorum yaptığım için bana karşı kaba ve nezaketsiz mesajlar gönderdiler ve en ufak bir eleştiriyi dahi kabul etmediler.
Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1950 TL olarak yaptım. İlgili siparişe ait olarak 0532*****44 numarası yer almaktadır. Bu yaşananların ardından savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Tüm bu nedenlerle, yasal haklarım doğrultusunda gönderilen hatalı ürünlerin bedeli olan 1950 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
