Ardıl Tasarım Atölyesi'nden Aldığım Takımda Taşların Dökülmesi Ve İade Talebi

Ardıl Tasarım Atölyesi’nden internet üzerinden sipariş vererek Beylikdüzü’indeki atölyeden bir takım satın aldım. Ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Takımı, gönderilen bilgilere uygun olacak şekilde ters çevirip 30 derecede yıkadım ve daha hiç giymeden taşlarının döküldüğünü fark ettim.

Bu takım için kargo dahil toplam 1.370 TL ödeme yaptım ve işlemle ilgili 833618745 numaralı referans/sipariş numaram bulunuyor. Yaşadığım sorun sonrası firmayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ürünü daha hiç kullanmadan bu sorunla karşılaştığım için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini istiyorum.