Arda İletişim'den Alınan Telefonun Teknik Arızası Ve İade Talebi

Şubat ayında Arda İletişim’den 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Telefonu kapalı kutu ve sıfır olarak, 67.000 TL Nakit ödeyerek aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra teknik bir arıza ortaya çıktı.

Yaşadığım teknik arıza nedeniyle telefonu aldığım Arda İletişim’e başvurduğumda, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem yüksek meblağ ödememe hem de telefonu kapalı kutu ve sıfır olarak almama rağmen bu şekilde ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur durumdayım.

Mağduriyetimin giderilmesi için telefonun ücret iadesinin yapılmasını ya da cihazın sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.