to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Geciken Ücret İadesi Ve İletişim Sorunları
Hamza'nın Teşekkür Mesajı
“Ücret geçte olsa iade edildi. Teşekkürler”
13 ekimde iptal ettiğim ve iptali onaylanan 209174272935 numaralı siparişimin ücret iadesi belirtilen süre içerisinde iade edilmedi. N11 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 2 defa iadesi denenmiş sorun olmuş gerekli birime iletiyorum. 2 gün içerisinde geri dönüş olacak dendi. 2 gün geçti. Sorun devam ediyor. Ücret iadesi olmadı geri dönüşte olmadı. Ücretimin ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hamza
23 Ekim 2024 23:21
Bugün müşteri temsilcisiyle görüştüm hâlâ süreç işlemde deniyor. Diğer sitelerde sorun olmayan bu süreç N11 de neden böyle çözülemez sorun haline geldi anlamıyorum. Geri dönüş hâlâ yapılacak diye bekliyorum. 2 gün dendi 3 gün oldu ses yok.
Hamza
24 Ekim 2024 18:37
Ücret geçte olsa iade edildi. Teşekkürler
