to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bu maili size daha önce iletecektim ama ancak bu zamana fırsat bulabildim. Yaklaşık bir ay önce 2,5 yaşında kızım ile Gimsa Park Eryaman şubenizi ziyaret ettim. İçeri girdiğimizde kızım boyunun ulaşabildiği takılara dokunarak sesli bir şekilde mutlu olduğuna dair belirtiler gösteriyordu. Kızım her gittiğimiz yerde bu şekilde davranıp, ürünlere zarar vermeden inceler. Takıyı olduğu yerden bile çıkartmaz. Biz orada takılarınızı incelerken mağaza görevlisi gelip; ' Öyle olmaz, dokunursan kırılır ' diye yüz hatları ve ses tonu sert bir şekilde çocuğuma bu şekilde yaklaştı. Çocuk bu şekilde bir tepki görünce fiziksel bir belirteç gösterip geri adımlarla uzaklaştı. Bende; ' o bir ürüne zarar vermez sadece dokunuyor ' dedim ve mağazanızdan hiç düşünmeden ayrıldım. Yine diyorum, biz bir çok mağaza da bu şekilde dolaştığımızda bu zamana kadar inanın hiçbir personel bu şekilde bir tepki vermemiştir. Ki, benim çocuğum bir ürünü oldu ki standından çıkartıp, eline aldı ve düşürüp kırdı ben bir vatandaş olarak onun ücreti ne ise onu ödemeden o mağazadan ayrılmam. Bu şekilde müşteri ilişkisi taşımayan personeller size çok müşteri kaybettirir. Bilin istedim.
Bugün yaşadığım aşırı tatsız bir durumdan bahsetmek isterim. 1 buçuk yaşındaki oğlum tokalara dokundu diye personeliniz gelip oğluma seni cıs yaparım sana çok kızarım sakın o onlara dokunma dokunma diye gözümün önünde çocuğumu korkuttu ben dondum kaldım. Tepki dahi veremedim. Sonra gerine gerine kas...
24.04.2025 saat 21.43 Bakırköy İstanbul Caddesi üzerindeki şubeden takı almaya girdim hep alışveriş yaptığım bir yerdi bilekliklerden bir tanesini askıdan almak isterken yere düştü ve koptu kesinlikle isteyerek yapılmış bir şey değildir daha sonra çalışan orta yaşlı hanımefendi bizim bilerek yaptığı...
Çocuklar Anneler Günü'nde takı almışlardı. Dün akşam değiştirmeye gittik. Hiç anlamadan, dinlemeden kabul etmediler. Alınan her şey poşetinde olduğu gibi dururken ve aynı ayın içerisindeyken nasıl geri alınmaz bir ürün? İnanın, uğraşacak vaktim olsa Tüketici Hakem Heyeti'ne bile gideceğim. Silivri ...
12 Nisan 2025 tarihinde, saat 14:30'da 11 ve 5 yaşlarındaki kızlarımla birlikte Ankara Eryaman Metromall AVM'de en üst katta bulunan Arc Accessories mağazasına girdik. Küçük kızım, plastik çizgi film karakterli bileklik ve yüzüklere bakarken, içi sim dolu hazneli bir bilekliği eline aldı ve almamı i...
Mağazadan çok beğenerek bir bileklik aldım. Sürekli müşterisi olduğum bir yer. Bileğime biraz büyük geldiği için bir taşı çıkartmalarını rica ettim. Kasadaki görevli çıkarttı ve koluma taktı. Dükkandan çıktım, hemen akabinde karşı çaprazındaki bir mağazaya girdim. Daha girer girmez baktım bileklik k...
Yorumlar