Yemeksepeti Arby's Siparişimde İki Hamburger Eksik, Ücret İadesi Bekliyorum

8 Şubat Pazar günü saat 16:47’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 370 TL’lik fırsat menü siparişi verdim. Siparişim saat 17:30 civarında teslim edildiğinde, poşeti açtığımda menüdeki iki hamburgerin tamamen eksik olduğunu gördüm.

Sipariş ettiğim menüde roast beef Deluxe jr ve tavuk burger bulunması gerekirken, bana sadece patates kızartması, tenders, soğan halkası, soslar ve kola gönderildi. Yani ödediğim ücretin önemli bir kısmını oluşturan 2 hamburger hiç teslim edilmedi. Yemeksepeti sipariş numaram qqa4-sk1p’dir.

Eksik ürünlerimin ya hızlı bir şekilde gönderilmesini ya da eksik olan iki hamburgerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun araştırılarak bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ederim.