to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Arby's Pişmanlık
Atakum sahilde bulunan Arby's firmasından söylediğim cola zero kurye tarafından içilerek yerine light konmuştu. Gelen ürünler siparişten farklıydı ve tamamıyla soğuktu. İade istediğimde restorant kuryesi ürünleri almadı ve kendim restorana gittiğimde müdür olduğunu belirten kişi ücret iadesi yapmayacağını ürünleri iade almayacağını belirtti.
Alaycı tavırla ''ben paketleri kontrol edemem yanlış gelmişse yenisini veririz ''şeklinde konuştu. Sipariş verilen içeceğin yolda kurye tarafından içildiğini belirtti. Eğer şikayetim varsa genel merkeze gidip konuşmam gerektiğini belirtti.
Ücret iadesi yapmayan ve özür dilemeyen bir firma. Kocaman bir pişmanlık oldu bizim için.
“Sayın Misafirimiz, 28531991 Numaralı bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler sonrasında en kısa sürede sizinle irtibata geçeceğimizi bildirir, Arbys’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.” Saygılarımızla, Arby’s Müşteri Hizmetleri
