to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat günü saat 12.00–13.00 arasında Edirne Erasta AVM’deki Arbys şubenizde ödeme yaparken POS cihazında sorun yaşadım. İşlem iki defa hata verdi ve bir keresinde de kartı hiç okumadı. Bu esnada kasadaki E**** isimli personelden ve S**** isimli çalışandan yardım talep ettiğimiz halde yüzümüze bile bakılmadı, herhangi bir yönlendirme ya da destek sunulmadı.
Aynı şubeye daha önce geldiğimizde de benzer olumsuz tavırlarla karşılaşmıştık. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum ve işini sevip düzgün yapmayan kişilerin bu şekilde müşterinin karşısında çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını ve bu tür bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için şubenizde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün saat 16.50 civarında Venezia AVM’deki Arby's şubesine gittim. Kasada çalışan M**** isimli personel, siparişimi kasadan almak yerine bana “Tıkla gel” üzerinden ya da cihazdan sipariş vermemi söyledi. Özellikle ilgilenmemek için yönlendirdiğini hissettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğim...
21 Kasım 2025 tarihinde Kentpark AVM’deki Arby's şubesinden verdiğim siparişin ödemesini kart ile yaptım. Kasadaki görevli pos cihazlarının arızalı olduğunu, işlemin geçmediğini söyleyerek aynı ödemeyi ikinci kez almamı istedi. Bu şekilde aynı sipariş için kartımdan iki kez ücret çekildi. Aradan ik...
Bugün saat 14.17 civarında Capitol AVM’deki Arby's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödeme yaparken yemek kartıyla ödemek istedik, kartın bozuk olduğunu söylediler. Bunun üzerine kredi kartıyla ödemek istediğimizde onun da çalışmadığını belirttiler; ancak bunu son derece kaba, sini...
04.11.2025 tarihinde saat 16.08’de İstanbul Kadıköy Nautilus AVM Arby's şubesinde yaşadığım kasa işlemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Şubedeki makineler bozuk olduğu için işlem yapılamadı ve personelin bu konudaki ilgisiz tavrı beni fazlasıyla rahatsız etti. Ne bir özü...
18:30 civarında Özdilek AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasında görevli olan gözlüklü personel, hem sipariş almada isteksiz davrandı hem de müşterilere karşı alaycı ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Siparişler geç teslim edildi ve personelin bu tutumu ma...
Yorumlar