Arbys Şubesinde Islak Mendil Bulunmaması Hijyen Endişesi Yaratıyor

16.02.2026 tarihinde saat 20:23 civarında Cevahir AVM Arby's şubesinden sipariş verdim. Siparişimle birlikte ıslak mendil talep ettiğimde görevli, şirket prosedüründe ıslak mendilin yer almadığını ve hiçbir şubede bulunmadığını söyledi. Yemek servisi yapan bir markanın, özellikle günümüzde hijyen bu kadar önemliyken, ıslak mendil bulundurmaması ve bunun “şirket kuralı” olarak ifade edilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Artık pek çok restoran ve fast‑food zinciri hijyen açısından ıslak mendili standart hâle getirmiş durumda ve bu, bence ekstra bir hizmet değil, olması gereken temel bir uygulama. Arby's gibi büyük bir markanın da en azından isteyene ıslak mendil verebilecek bir düzenlemesi olması gerektiğini düşünüyorum.

Arby's’ten, tüm şubeleri kapsayacak şekilde bu şirket kuralını acil olarak gözden geçirip değiştirmesini, hijyen standartlarına uygun bir şekilde ıslak mendil temin etmesini ve müşterilere sunulmasını talep ediyorum.