Çözüldü

Arby's Prime Mall Şubesinde Sürekli Eksik Ürün Ve Çözüm Sunulmaması

Yeşim

206

Yeşim'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Arby's şubesinden Migros Yemek üzerinden 09.11.2025 tarihinde 755425989 numaralı siparişimi verdim. Son 3-4 siparişimde de aynı sorunla karşılaşıyorum: Siparişlerimde sürekli olarak ürünler eksik gönderiliyor. Genellikle soğan halkası, patates veya nugget eksik geliyor ve bu durum her seferinde değişiyor.

Her siparişte, özellikle "lütfen kuryeye vermeden önce eksik var mı kontrol ediniz." notunu yazmama rağmen, eksiklikler devam ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Canlı destek üzerinden durumu defalarca ilettim, ancak sadece "ilgili birime iletilmiştir" yanıtı alıyorum ve henüz hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir ücret iadesi ya da telafi de yapılmadı.

Toplamda yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve siparişlerim normal Migros’a özel menü kapsamındaydı. Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini, şubeye gerekli uyarının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

arbys-prime-mall-subesinde-surekli-eksik-urun-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Arby's

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri

Yeşim

Teşekkürler