to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran 2024 tarihinde saat 19:44’te Arbys Koru şubesinden Trendyol üzerinden “Klasik Gurme Kanat Menü” ve “Füme Kaburga Peynirli Baget Menü” siparişi verdim. Siparişim normalde çok daha kısa sürede gelmesi gerekirken, ancak saat 21:20’de teslim edildi. Ürünler geldiğinde tamamen soğumuştu, kutu kolanın ambalajı hasarlıydı ve patatesler yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ayrıca, şubenin kapanmasına yakın bir saatte, adeta elde kalan son ürünleri göndermişler. Gibi bir izlenim oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol asistanı ile iletişime geçtim ancak şubeye ulaşamadıklarını ve sadece hızlandırma talebi oluşturabileceklerini söylediler. Bu şubede benzer sorunları daha önce de yaşadım ve yönetimle ilgili ciddi sıkıntılar olduğunu düşünüyorum.
Bu sipariş için 740 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de şube yönetimiyle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını, şubenin hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 10419181640.
17 Ekim saat 17.30’da Trendyol GO üzerinden Bandırma Liman Arby's şubesinden iki menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10604235481. Siparişimde dört adet burger ve iki adet patates olması gerekiyordu. Ancak bir menüde sadece patates vardı, diğer ürünler eksikti. Ayrıca gelen patatesler yanık ve ku...
03.04.2024 Çarşamba akşamı Trendyol Yemek üzerinden Arby's'ten iki adet menü sipariş ettim. Metromall AVM (T******) şubesinden gelen siparişimde ekstra ücret ödeyerek aldığım curly fries maalesef gönderilmedi. Menüde zaten bulunan ve ekstra ücret ödemeden seçebileceğim tırtıklı patatesler eski ve so...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:11’de trendyolgo üzerinden Arby's Beyazevler şubesinden Classic Combo Menü siparişi verdim (Sipariş No: #10444402507). Sipariş notunda özellikle “iki hamburgerde de turşu olmasın” şeklinde belirtmeme rağmen, her iki hamburgerin içinde de turşu vardı. Üstelik sipariş...
08 Haziran 2024 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten verdiğim #rp3j-1dwp numaralı Arbys Roastbeef Deluxe XL siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Üç menü sipariş etmeme rağmen yalnızca iki menü teslim edildi, ayrıca siparişimde bulunan hiçbir sos paketten çıkmadı. Üstelik h...
14.06.2024 tarihinde saat 14:20'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Vivora şubesinden #p64v-e8j1 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin durumunu öğrenmek için uygulamada belirtilen şube numarasını d...
Yorumlar