Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanmadı, Şube İletişimi Sağlanamıyor

06 Ağustos 15:50
235

14.06.2024 tarihinde saat 14:20'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's Vivora şubesinden #p64v-e8j1 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin durumunu öğrenmek için uygulamada belirtilen şube numarasını defalarca aramama rağmen, numara yanlış olduğu için kimseye ulaşamadım.

Bu durumun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte, yaşadığım mağduriyetin telafisi için özür amaçlı bir promosyon talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti'ndeki iletişim numarasının güncellenmesini rica ediyorum. Sipariş için toplamda 300 TL ödeme yaptım ve gecikmenin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın çözülmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

07 Ağustos 10:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri www.arbys.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Gökçe
02 Eylül 16:14
288
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Saatlerdir Hazırlanamıyor, Destek Alamıyorum!

19 Ekim 19:41
305

Eksik Teslimat, İletişimsizlik Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Deneyimi

Ecesu
07 Ağustos 20:59
296
Benzer Şikayet Yaz