Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Severek Aldığım Arbella Family Makarna Üst Üste Dağılıyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Severek Aldığım Arbella Family Makarna Üst Üste Dağılıyor, Hayal Kırıklığı Yaşıyorum
profile
15 Aralık 2025 21:08
509

Uzun zamandır severek aldığım Arbella Family Rafadan Tayfa Eğlenceli Makarna ile son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde tükettiğim bu makarnayı yaklaşık 1 ay önce aldığımda haşlama sırasında pirinç taneleri gibi dağıldı, makarna bütün kalmadı. O zaman üretim hatası olabileceğini düşünerek çok üzerinde durmadım.

Bugün İstanbul Çekmeköy Mimarsinan’daki Migros’tan aldığım aynı ürünü tekrar pişirmek istediğimde birebir aynı sorunla karşılaştım. Makarnayı haşladığım anda yine pirinç taneleri gibi dağıldı, formunu tamamen kaybetti ve tüketilemeyecek hale geldi. Daha önce bu kadar memnun olduğum bir üründe üst üste aynı problemi yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz ne Arbella ile ne de Migros müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Bu nedenle özellikle ilgili parti ve üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini rica ediyorum. Böyle bir durumun tekrarlanmaması ve tüketicilerin mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

16 Aralık 2025 09:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ebru Hanım, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Makarna Hem Bozuk Çıktı Hem Parçalandı

profile
16 Ekim 2025 08:12
413
Aldığım Makarna Hem Bozuk Çıktı Hem Parçalandı
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arbella Neşeli Makarnalar Paramparça Oldu, Geri Dönüş Alamadım

profile
08 Aralık 2025 16:20
284
"Kendileri 11 Aralık perşembe günü beni aradıklarını ve durumdan dolayı üzüntülerini belirterek bir paket göndermeyi teklif ettiler. Adresi ve bilgileri verdikten sonra bugün yani 15 Aralık pazartesi elime ürün ulaştı. Öncelikle paket içeriğini oğlum için hazırlamaları oğlumu ve beni çok mutlu etti. Hemen bir paket pişirdim ve sorun yaşamadık. Kendilerine teşekkür ederim"
Arbella Neşeli Makarnalar Paramparça Oldu, Geri Dönüş Alamadım
arbella-neseli-makarnalar-paramparca-oldu-geri-donus-alamadim-5.jpg
arbella-neseli-makarnalar-paramparca-oldu-geri-donus-alamadim-4.jpg
arbella-neseli-makarnalar-paramparca-oldu-geri-donus-alamadim-3.jpg
arbella-neseli-makarnalar-paramparca-oldu-geri-donus-alamadim-1.jpg

Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum

profile
05 Aralık 2025 20:14
519
Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum
Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum
arbella-makarna-aldigim-makarna-piserken-dagildi-para-iadesi-istiyorum-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz