Arbella Makarna Aldığım Makarna Pişerken Dağıldı, Para İadesi İstiyorum

04 Aralık’ta, öğleden sonra yaklaşık 13:30 civarında Ankara Çankaya Ünlükule’de bulunan File Market şubesinden, fiyatı uygun olduğu için üç adet Arbella Rafadan Tayfa makarnası satın aldım. Akşam yatmadan önce paketin birini pişirmek istediğimde, makarna daha pişmesi bitmeden şekillerinin tamamen küçük parçalara ayrıldığını, özellikle yıldız şekillerin çizgilerinin şerit şerit kırılıp dağıldığını gördüm. Bu durum rahatsız edici olsa da ilk anda çok önemsemedim.

Ertesi gün ikinci paketi denediğimde ise yine aynı sorunla karşılaştım. Makarna henüz tam pişmeden, şekiller yeniden ufak parçalara bölünüp dağıldı ve normal bir pişirme sürecinde böyle bir şey olmaması gerektiğini, ürünle ilgili bir problem olduğunu açıkça anladım. Daha önce de defalarca aynı ürünü alıp tüketmiş biri olarak, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Ürünlere ait fişim hâlâ duruyor, üçüncü paketi henüz açmadım; ancak ondan da aynı sorunun yaşanacağından endişe duyuyorum. Yaşadığım bu kalite probleminden dolayı, satın aldığım bu ürünler için para iadesi talep ediyorum ve ilgili üretim partisinin incelenmesini istiyorum.