to read complaints and reviews, or file yours.Ürünü beğenerek ve severek aldım çocuklarım için ama tam bir hayal kırıklığı maalesef makarna oldu sanki çorbalık...
Merhaba Dilek Hanım Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Konuya ilişkin değerlendirmenizi kalite kontrol birimimize ilettik. İletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Arbella
Arbella markasının spaghetti makarna ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda makarnaların içerisinde kurtçuk bulunduğunu ve... ürünün böceklenmiş olduğunu fark ettim. Ürün, ambalajı açılmadan ve uygun koşullarda muhafaza edilmesine rağmen bu şekildeydi. Üstelik ucuz bir ürün de değil, inanılmaz gerçekten.
Arbella mantı makarnayı özellikle içlerini kıyma ile doldurup yoğurtlu olarak yapmak için almıştım. Paketi bugün açtığım...da makarnaların neredeyse tamamının yamuk kesilmiş ve şekilleri bozuk olduğunu gördüm. Bu haliyle içlerine kıyma doldurmak mümkün olmadığı için ürünü amacına uygun kullanamadım. Ü
"Göndermiş olduğunuz ürünler için teşekkür ederiz"
"Marka iletişime geçerek gerekli açıklamayı yaptı ve aldığım marketin saklama koşullarından oluşabilecek bir durum olduğunu belirtti. Gönderdikleri özür kutusunda 2 makarna kargoda patlamış olsa da, hazırladığım zaman yaşadığım problemi tekrardan yaşamadım ve kıvam olarak gayet tatmin etti."
