Zorunlu Bagaj Ücreti 1600 TL İadesi Ve Personel Soruşturması

12.08.2026 tarihinde saat 09.00 Kars–Antalya seferini yapan, plakası 34 ars 598 olan Aras Turizm otobüsüne bindim. Yanımda bir çuval, iki küçük çanta ve bir kutu olmak üzere toplam dört parça eşyam vardı. Otobüs personeli bu eşyalar için benden 1600 TL talep etti, aksi halde otobüse binemeyeceğimi söyledi.

Bu baskı nedeniyle, istemeyerek de olsa belirtilen 1600 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Ödeme karşılığında bana herhangi bir fiş, makbuz veya resmi belge verilmedi. Koltuk numaralarımız 32, 33 ve 34’tü.

Benden talep edilen bu ek ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tahsil edilen 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.