Yanlış Kalkış, Sıkışık 2+2 Araç Ve Otogar Dışında Bırakılma

14.08.2026 tarihinde Aras Seyahat firmasından saat 11.15 hareketli, İstanbul Kaynarca’dan binip Amasya Suluova otogarda inmek üzere 2+1 araç için bilet aldık. Ancak sefer öncesinde şoför, Kaynarca’ya giremediklerini, bizi Gebze otogarından alacağını söyledi. Buna rağmen bir hata olabileceğini düşünerek kabul ettik ve Gebze otogarına gittik.

Gebze otogarına geldiğimizde bu kez de satın aldığımız 2+1 araç yerine 2+2 koltuk düzenine sahip araç geldi. Bu araçta koltuklar daha sıkışık olduğu için yolculuğu konforsuz ve rahatsız bir şekilde yapmak zorunda kaldık ve bu durum da ayrı bir mağduriyet oluşturdu. Yaklaşık 8 saat 30 dakika süren yolculuğun sonunda Suluova’ya vardığımızda ise bu kez otogara hiç girmeden, yol kenarında bir yerde indirildik.

Hem belirtilen kalkış noktasından alınmamak, hem de varışta Suluova otogara bırakılmamak hem de 2+1 yerine 2+2 sıkışık koltuk düzenine sahip araçla yolculuk yaptırılmak sebebiyle mağdur edildik. Satın aldığımız hizmeti tam olarak alamadığımız için bilet ücretimizin iadesini ya da bizi söz verdikleri yerden alıp bırakmadıkları için bu noktalara olan ulaşım giderlerimizin tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.