Kapadokya Turunda Söz Verilen Hizmetler İptal Edildi Ve Katılımcılar Güvensiz Koşullarda Bırakıldı

30 Aralık 2025 tarihinde 18 kişilik bir grupla, kişi başı 5.500 TL ödeyerek Gez Aras Gez Turizm Acentesi'nin düzenlediği Kapadokya turuna katıldık. Tur programına göre 2 Ocak sabahı bitmesi gereken tur, 1 Ocak’ta sonlandırıldı ve erken dönüş yapıldı. Havanın yoğun karlı ve olumsuz olacağı günler öncesinden belliyken tur iptal edilmedi, bize her şeyin normal ilerleyeceği söylendi.

Kapadokya’ya vardığımızda ise bu kez hava şartları gerekçe gösterilerek balon turu, Asmalı Konak, Kılıçlar Vadisi, Aşk Vadisi gibi vaat edilen etkinliklerin neredeyse tamamı iptal edildi. Konaklama için dört yıldızlı bir otel vaat edilmesine rağmen götürüldüğümüz otel hem eskiydi hem de elektrik yoktu; odalarda sadece elektrikli ısıtıcı ile ısınmaya çalışılıyordu, klima dahi yoktu. Toplu şekilde tepki gösterip tartışma çıkınca 31 Aralık gecesi geç saatte başka bir otele geçiş yapıldı; ancak buna rağmen turun genelinde verilen sözler tutulmadı ve program büyük ölçüde boşa çıktı.

Tur sırasında rehber olarak görev yapan E*** isimli kişi bizi sürekli çelişkili bilgilerle oyaladı, defalarca yalan beyanlarda bulundu ve memnuniyetsizliğimizi dile getirdiğimizde zaman zaman bizi araçtan indirmekle tehdit etti. Başta yetkililer telefonlarımıza cevap vermedi; daha sonra polisi aradığımızda R**** Bey adlı kişiyi arayıp bayan arkadaşımıza hakaret içeren bir üslup ile bunun kendi işleri olmadığını söyledi ve E*** adlı personele bizi doğrudan indirmesini iletti.

Dönüş yolunda da Diyarbakır’a doğrudan dönülmesi gerekirken önce Mardin’e gidilerek yol gereksiz yere uzatıldı. Sonunda Diyarbakır’da, herhangi bir toplu taşıma imkanı olmayan Ninova AVM civarında, karlı havada ve gece yarısı saat 01.30 civarında, sekiz kadın olmamıza rağmen taksi ve özel araç bulunmamasına aldırış edilmeden bizi yolun ortasında bıraktılar. Sonrasında sekiz kadını polis ekipleri evlerine bırakmak zorunda kaldı. Ayrıca bizi Kapadokya’ya dolmuşla götürdüler ve valizim yolculuk sırasında kırıldı.