to read complaints and reviews, or file yours.Aras Turizm Otobüsünün Bozulması Nedeniyle Uzun Süre Bekletilme Ve İade Talebi
28 Aralık’ta saat 18.15’te Sivas Zara’dan Aras Turizm otobüsüne bindim. Biletimde varış saati 29 Aralık sabah 08.00 olarak görünmesine rağmen, otobüsün yolda bozulması nedeniyle çok uzun süre beklemek zorunda kaldık ve ciddi bir mağduriyet yaşadık. Şu an saat 11.18 olmasına rağmen hâlâ Antalya’ya varamadım, Eğirdir Gölü civarında Isparta yönünde yoldayız.
Koltuk numaralarım 19 ve 22 idi. Araç arızası sonrası yolcuları farklı farklı otobüslere dağıttılar, düzenli ve planlı bir şekilde ilerlemediği için hem zamanımız hem de konforumuz tamamen boşa gitti. Paramızla resmen eziyet çekiyoruz, böyle bir gecikmeyi ve organizasyonsuzluğu kesinlikle kabul etmiyorum.
2025 yılındayız ve hâlâ bu kadar temel bir hizmetin bu şekilde aksaması, araç bakımının ve denetimlerinin yeterince yapılmadığını düşündürüyor. Bilet ücretlerimin iadesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için firmanın araç bakımları ve sefer planlaması konusunda gerekli denetimleri yapmasını istiyorum.
