to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Aras Seyahat ile Söke-Kayseri seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 09.55’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 11.15’te geldi. Yolculuk sırasında iki küçük çantamız olmasına rağmen, şoför ve muavinler zorla 200 TL ek ücret talep etti ve kaba konuşmalar sergilediler. Bilet için 1200 TL ödememe rağmen, bu şekilde ekstra ücret alınmasını ve personelin tutumunu kabul edemiyorum.
Ayrıca, otobüs Kayseri’ye planlanan saatte (23.18) varmak yerine gece 02.15’te ulaştı ve Kayseri Otogarı’na girmeden, terminal dışında yolcuları indirdi. Yolculuk boyunca personelin kaba davranışları da rahatsız ediciydi. Benzer sorunların sıkça yaşandığını belirtmek isterim.
Bilet numaram: 1R000E6R9, koltuk numaram: 13. Ücret iadesi yapılmasını ve ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde saat 13:55’te Aras Seyahat’in Sakarya-Amasya seferini Sakarya Otogarı’ndan kullandım. Yolculuk sırasında görevli personelin saygısız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca iki valizim için benden ekstra olarak 200 TL ücret talep edildi ve bu ücretin neden alındığına dair...
07 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Otogarı Peron 22’den hareket eden 38 AKD ... plakalı, Kayseri–İstanbul 11.00 Süha Turizm seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Biletimizi internetten, omye368 rezervasyon numarasıyla iki kişi olarak aldık ve toplam 2400 TL ödedik. Otobüs eski tipti, TV’ler çalışm...
Aras firmasıyla 1 hafta önceden Kayseri-Aydın seferi için saat 22.00’ye bilet aldım (Bilet No: 1R000SRFN). Ancak otobüsüm önce 23.15’e, ardından da 01.15’e ertelendi ve şu anda hâlâ Kayseri Otogarı’nda bekliyorum. Terminaldeki yetkililerle görüştüğümde sadece 'bekle' yanıtı aldım, başka bir açıklama...
13 Eylül 2025 tarihinde VV000RK25 PNR numaralı, Kayseri Otogarı çıkışlı Kayseri-Mersin seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 00.15’te Mersin’de olacağı belirtilmesine rağmen, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ Adana’daydım. Üstelik otobüs, Adana Otogarı dışında yol kenarında bir minibüsten...
Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri termi...
Yorumlar