Aras Seyahat Otobüsünün Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği

26 Eylül tarihinde saat 16:20 kalkışlı Alibeyköy Cep Otogarı – Iğdır Otogarı arası Aras Seyahat firmasından internet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, uzun süre beklememize rağmen doğru düzgün ilgilenen ya da net bir bilgi veren kimse olmadı.

Görevli ya da muhatap bulmakta zorlandık, “ulaşamıyoruz” denilerek oyalandık ve saat 18:19 olmasına rağmen otobüs hala gelmemişti. Ben 5 numaralı koltuk için bilet almıştım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.

Hem sefer saatine uyulmaması hem de bilgi verilmemesi nedeniyle bu firmadan bilet aldığım için çok pişman oldum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.