Bilette Isparta Yazılıyken Otobüs Yanıltıcı Şekilde Antalya Yoluna Gitti

03.09.2026 tarihinde Aras firması üzerinden Iğdır’dan Isparta’ya, saat 07.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Biletimde açıkça Isparta varışlı güzergâh görünmesine rağmen şu an otobüs Isparta’ya uğramadan Antalya yoluna girdi ve Antalya’ya doğru devam ediyor. Bu nedenle planladığımdan 5–6 saat daha fazla yol çekmek zorunda kalıyorum.

Yolculuk sırasında otobüsün Isparta’ya girmeyip Antalya yoluna girdiğini fark edince şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Ne şoför ne de muavin bu güzergâh değişikliği ile ilgili yolculara herhangi bir açıklama yapmadı, soru sorabileceğimiz kimse yanımıza gelmedi. Bize bilgi verilmeden, bilette yazan varış noktasından farklı bir güzergâha yönlendirilmemizi kabul etmiyorum.

Firmanın, biletimde yazan Isparta varışını dikkate alarak beni Antalya’ya gitmeden, zamanında ve doğru şekilde Isparta’da indirmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.