to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Vermediğim Halde Kargo Bildirimi Aldım, Ne Yapmalıyım?
Iw*** ku*** hi*** a.*** adlı gönderici tarafından Aras Kargo'dan kargonuz yola çıkmıştır şeklinde bir mesaj aldım. Ancak herhangi bir sipariş vermedim ve kargo beklemiyorum. Ne olabileceğini bilmiyorum. Kargoyu almalı mıyım? Başına böyle bir durum gelen var mı? Şirketin adını da bulamıyorum.
Sayın Ömer Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32852291 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler anlayışınız için 😊
