to read complaints and reviews, or file yours.11 Mart tarihinde adrese teslim seçeneğiyle ücretini ödeyerek sipariş ettiğim, takip numarası 6397982388354 olan Aras Ka...rgo gönderisi, Sapanca şubesi tarafından adresime getirilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de sokağımdan geçen bir Aras Kargo aracı gördüm. Evimin
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü şikayet var ekibinden Bircan bey'e çok çok teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgili, çözüm odaklı yaklaşımı ile kargomun tarafıma ulaşmasını sağladı. Dilerim bundan sonraki süreçte Sapanca ekibi de Bircan bey gibi işini severek yapan çalışanlardan oluşur."
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için bugün dağ...ıtıma çıkarılmadan, kurumsal bir bilgilendirme yerine bireysel bir telefon
24.02.2026–04.03.2026 tarihleri arasında Aras Kargo Sapanca ve İstanbul Lalezar şubelerinin hataları nedeniyle ciddi mağ...duriyet yaşamaktayım. Takip numarası 6040356415396 olan, babamın hediyesi ve bedeli 1.500 TL olan montum tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom Sapanca şubesinden İstanbul’daki adre
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Ramazan için çocuklara almış olduğum süslerimle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta verdiğim siparişe ait 10237238880 teslimat ve 6355753329496 takip numaralı kargom Sakarya Sapanca bölgesine gönderildi. Tahmini teslim tarihi 21 Şu
"Gece. Aras Kargo Sapanca şubesi adına şikayetimi yayınladıktan 1 dakika sonra mesaj ile dönüş yapıldı. Ertesi sabah erkenden Batı Marmara bölge müdürlüğünden arandım. Bircan bey'in inanılmaz hızlı bir şekilde yardımcı oluşu takdire şayan gerçekten birkaç saat içinde sorunu çözdü ve ürünlerime ulaştım, tekrar tekrar aradı sorunun çözüldüğünü teyit etmek için. Keşke her şubeniz de 1 tane bu denli sorun çözen konuşma diksiyonu iyi ve anlayışlı çalışanlar bulundursanız 1 haftadır akıbeti belli olmayan kargolarım 1 2 saat içinde ortaya çıktı ve bir sorun olursa başka zaman yine ulaşabileceğim aksiyon yönlendirmeleri yaptı👏👏 sağ olsun. Buradan da tekrar tekrar bircan çakıcı Bey e çok çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünlerin teslimatı için son bir hafta içi...nde iki kez Sapanca Aras Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Her iki s
Aras Kargo’nun Sakarya Sapanca şubesinde kargolarımın teslimatıyla ilgili sürekli tekrar eden bir problem yaşıyorum. Son... olarak 17.02.2026 tarihinde 10231684358 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sisteme “gönde
"Kısa sürede sağlandı. Teşekkür ederim"
Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden 6038623423655 numaralı kargomun teslima...tında ciddi sorun yaşıyorum. Kargomun 17 Şubat tarihinde adresime teslim ed
13.02.2026 tarihinde Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden beklediğim, takip numarası 6351482665438 olan kargom için saat ...12.26'da “kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ürün bana teslim edilmedi. Herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı ya da komşuma verilmedi. Teslimat sırasında benden ka
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Umarım bir daha aynı problemi yaşamam."
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün 5 Şubat tarihinde Aras Kargo’ya teslim edildi. Ancak bana hiçbir şekilde “ka...rgonuz teslim alındı” ya da “dağıtıma çıktı” şeklinde bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün, 11 Şubat’ta ise Aras Kargo Sapanca şubesinde çalışan bir kişinin şahsi numarasından “
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 10 Şuba...t tarihinde Sapanca şubesinden dağıtıma çıkan 6350404000148 takip numaralı
Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden gönderilen sağlık amaçlı tansiyon cihazım için 6348821364536 takip numaralı kargom, ...dün saat 13:13’te sisteme “teslim edildi” olarak girilmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. O saatte evde olmama rağmen herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, ürün elim
Aras Kargo Sapanca şubesiyle son 3 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim edilmesi gerekirken her sabah ...kargolar teslim edilecek şeklinde SMS geliyor, ancak akşama doğru “şubeye gelip alın” deniyor. Takip numarası 6346823111260 olan gönderimde de aynı durum tekrarlandı. Şubeyi aradı
"Yardımlarından ötürü Aras Karo Şikayetvar ekibine ve benimle iletişime geçen Mehtap Hanıma çok teşekkür ederim"
Aras Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 1 gün önce d...ağıtıma çıkan ve sistemde “teslim edildi” olarak görünen 6344215064542 numa
Aras Kargo Sapanca şubesi ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargolarımı özellikle adrese teslim... olacak şekilde seçmeme ve teslimat adresinde bulunmama rağmen, her seferinde “Adınıza düzenlenmiş kargonuz bulunmaktadır. Bugün saat 17:00’a kadar Sapanca Aras Kargo şubesinden al
"."
29 Aralık’ta internet üzerinden 1600 TL değerinde giyim ürünü satın aldım, ürünüm 30 Aralık’ta Aras Kargo’ya verildi. An...cak gönderim bu zamana kadar sistemde sürekli “yolda” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Günlerce aynı durumda kalınca kargo şirketini arayıp durumu bildirdim. Aramamdan ya
Aras Kargo Sapanca şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. “Kargom nerede” sorgulaması yaptığımda ika...met ettiğim adrese dağıtım yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine adres değişikliği yapabilmek ve kargomun teslim edilmesi için şubeye ve ilgili hatlara ulaşmaya çalıştım ancak hiçb
"Kargom tarafıma teslim edildi"
Aras Kargo’nun Sapanca şubesine ait 5757*******86 numaralı gönderimle birlikte uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Şube ...telefonları hiçbir şekilde açılmıyor, defalarca aramama rağmen kesinlikle cevap verilmiyor. Bugün de yine aynı şekilde bu gönderim için şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak sonuç değiş
Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden 8.11.2025 tarihinde 5208*******85 takip numaralı iade kargomu gönderdim. Sistemden b...aktığımda 11.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyordu ancak kargomun yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve ç
Aras Kargo Sapanca Şubesi ile ilgili sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Her zaman dağıtım yapılan bölge...de olmama rağmen gönderime "dağıtım dışı" ibaresi eklenmiş, ardından müşteri hizmetlerinde şikayet oluşturduktan sonra ise "gönderi teslim edilmiştir" şeklinde yanlış bir bilgi gir
"Teşekkürler"
17 Kasım 2025 tarihinde In Street üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, Ara...s Kargo Sakarya Sapanca Şubesi tarafından 19:23’te teslim edilmiş olarak gö
"Aras Kargo Çağrı merkezi beni arayarak özür diledi ve şubenin bu konuyla ilgili savunma yapacağını ve hatalı bir şekilde süreci ilerlettiklerini belirtti. En azından süreci takip ettikleri için teşekkür ederim."
Aras Kargo aracılığıyla hb üzerinden satın aldığım battal boy bavulun gönde...ri numarası 5736*******55’tir. Bu hafta teslim edilmesi gereken ürünüm uzun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
