to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kuryenin Kapıya Tekmeleyerek Teslim Etmesi Kabul Edilemez
30.06.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Aras Kargo’ya ait 6455595387616 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasında çok saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Aydın Didim bölgesine dağıtım yapan, ismi İ****** K*** olan kuryeniz, ürünü eve teslim etmesi gerekirken site kapısına tekmeleyerek bıraktı ve teslimatı düzgün şekilde gerçekleştirmedi. Bu davranış hem kaba hem de Aras Kargo’nun kurumsal kimliğine hiç yakışmayan bir tutumdur.
Kuryenin bu saygısız davranışından dolayı kendimi hem mağdur hem de rahatsız hissediyorum. Aras Kargo’nun, Aydın Didim bölgesinde dağıtım yapan ve adı geçen bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu kişiyle artık muhatap olmamak adına kuryemin değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Mertcan Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36403585 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
