to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Web Sitesine Shopier Takip Seçeneği Eklenmeli
Aras Kargo’nun internet sitesinden Shopier üzerinden verdiğim siparişimi takip etmek istedim; ancak “ilgili firma” bölümünde Shopier seçeneğinin bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kargomun durumunu sistem üzerinden görüntüleyemiyorum ve iki gündür aynı sorun devam ediyor.
Henüz çağrı merkezi ya da şube ile iletişime geçmedim; sorunun genel bir sistem eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Aras Kargo’nun internet sitesine Shopier seçeneğinin firma listesine eklenmesini ve bu sayede Shopier üzerinden verilen kargoların da online olarak takip edilebilir hâle getirilmesini istiyorum.
Sayın Sedat Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34835037 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
