to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Komşuya Bildirimsiz Teslim: Tekrarı Kabul Edilemez
Reyhanlı’da Aras Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 1. Katta oturmama ve evde olmama rağmen kargolarım haber verilmeden komşuma bırakılıyor, kapım dahi çalınmıyor. Son olarak 6457426754498 takip numaralı kargom da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden komşuma teslim edilmiş.
Ben komşuma kargomun bırakılmasını istemiyorum, sorumluluğunu da almak zorunda değil. Kargonun, adresimde doğrudan bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu durumun aynı haftada iki kez yaşanması kabul edilebilir değil ve tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Dima M. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36431430 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
