to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Kayaşehir Şubesinde Telefonla İletişim Sorunu Ve Kargo Takip İstemi
20.07.2026 tarihinde saat 09.15 itibarıyla Aras Kargo Kayaşehir şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Kargomun şubeye döndüğü söylenmesine rağmen bilgi almak için aradığımda telefona cevap veriliyor, ancak ardından yüzüme kapatılıyor. Ne zaman arasam aynı durumla karşılaşıyorum, hatta telefonu açıp sessize aldıklarını düşünüyorum.
Kargomu, tekrar dağıtıma çıkmadıysa, şubeye giderek sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyorum. Hem kargomun akıbeti hakkında net bilgi verilmesini hem de telefonla ulaşmaya çalıştığımda bu şekilde bir davranışla karşılaşmamayı talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini ve kargomun tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Fatih B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36573570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
