to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’dan üç gün önce gönderilen ve takip numarası 6431735907605 olan kargom, bir gün içinde İzmir Ege Transfer Merke...zine ulaştı ancak iki gündür sistemde hâlâ İzmir Ege transfer merkezinde bekliyor olarak görünüyor. Yaklaşık 400 km’lik yolu bir günde gelip, İzmir–Manisa arasındaki yaklaşık 30 km
"Merhaba, Yaşadığım kargo problemi sürecinde Ebru Hanım’ın ilgisi ve yaklaşımı için teşekkür etmek istiyorum. Sorunu kendi sorunuymuş gibi sahiplenip çözüm odaklı şekilde ilgilenmesi gerçekten çok değerliydi. Kendisine emeği ve profesyonelliği için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim çok teşekkürler."
Evden çalışan ve Instagram üzerinden satış yapan biriyim. Özellikle bebeği ve çocuğu olan biri olarak kargoları şubeye g...ötürmekte çok zorlanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Aras Kargo, PTT Kargo ve UPS Türkiye adresten kargo alımı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri
14.05.2026 günü saat 16.30 civarında Aras Kargo Kanyon Easy Point teslim noktasına kargo vermek için gittiğimde, teslima...tın sadece saha elemanı ne zaman gelirse o zaman kabul edildiği bilgisi verildi. Aynı uygulamanın Akmerkez ve Zorlu’daki Easy Point noktalarında olmadığını, orada sistemin belirli
"Teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Aras Kargo tarafından üç gündür Maltepe/İstanbul’daki Dragos şubesinde bekletiliyo...r ve sistemde her gün “uğrama notu bırakıldı, evde kimse yok” denilerek şubede görünüyor. Ancak belirtilen gün ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde ne kapıya gelen bir
Tuzla Aydınlı Aras Kargo şubesine 12 Mayıs’ta ulaşan 6431664456829 takip numaralı kargom iki gündür şubede beklemesine r...ağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi telefonla aradığımda ulaşamıyorum, şubeye gittiğimde ise son derece ciddiyetsiz, lakayıt ve ilgisiz bir tavırla “bekleyin gelir” ya da
Trendyol üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs teslim tarihli 10473030911 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi ...ancak tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Pazartesi günü aradığımda kargonun Antalya’da olduğu söylendi, salı günü tekrar aradığımda yine Antalya’da olduğu bilgisi verildi. Be
12 Mayıs’tan beri Aras Kargo Sapanca şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım sistemde sürekli “dağıtım...a çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde kapıma kadar getirilmiyor. Gelen SMS’lerdeki link üzerinden her seferinde evde olduğumu teyit etmeme rağmen kargolarım asla adrese te
"Müşteri hizmetleriyle konuşmamız gerekenden çok iyi bir sonuç verdi teşekkür ederim"
Bugün saat 11.45 civarında Aras Kargo Işıkgöl şubesi tarafından adrese tesl...im, karşı ödemeli bir kargom getirildi. Kargo ücretinin 135 TL olduğunu SMS
Gaziantep Sancaktepe şubenize bağlı dağıtım personelinden uzun süredir çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Kargonun her sefe...rinde eve getirilmesini talep etmemize rağmen, “yukarıya çıkmamız yasak” denilerek paketler güvenliğe bırakılıyor ve teslimat yapılmadan gidiliyor. Teslimatın daire kapısına yapıl
9 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 12 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine r...ağmen, sistemde “evde bulunamadı” şeklinde işlem yapılmıştır. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapı zilim çalınmış ne de telefonla aranmış bulunmaktayım. Herhangi bir gerçek te
"Genel merkezden çok ilgilendiler teşekkür ediyorum,"
6431171443482 takip numaralı gönderimim, adrese hiç getirilmeden Aras Kargo Elazığ İstasyon Şubesi’nde bekletildiği söyl...endi. Bugün saat 12.15’te şubeye gittiğimde ise kargonun dağıtım aracında olduğu, saat 18.30’a kadar tekrar gelip şubeden alabileceğim ifade edildi. İki gündür eve teslim edilmes
"Şikayetim sonucu benimle hızlı bir şekilde iletişime geçen ve sorunumu halleden müşteri temsilcisine teşekkürler"
Aras Kargo Antalya Varsak şubesinden 08.05.2026 tarihinde gönderilen, içind...e Pilates Seti bulunan kargom, sistemde 12.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmı
Aras Kargo ile ilgili 6431142032477 takip numaralı gönderim 13 Mayıs tarihi...nde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. O tarihten bu
Aras Kargo ile gönderim yaptığım kargom Pazartesi gününden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve üç gündür İkit...elli şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip sürecinde kargomun aynı noktada kaldığını görüyorum, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Şube ve müşteri hizmetle
05.05.2026 tarihinde motosikletim için yedek parça satın aldım ve aynı gün 8 parça siparişim Dora Doruk motor tarafından... Aras Kargo ile 6052961918058 numaralı gönderi olarak kargoya verildi. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı, Aras Kargo takip ekranında sadece “yolda” ibare
Aras Kargo Avni Aker şubesi üzerinden 8 Mayıs’ta gönderimi yapılan, içinde eşofman altı bulunan ve 6430054044870 takip n...umaralı kargom 4 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve paketim şubede bekletiliyor. Konu ile ilgili şubeyle görüştüğümde “yardımcı olamıyoruz”
Aras Kargo’nun Silivri/İstanbul şubesine ait 6431114003301 takip numaralı, bana ait hediye paketi gönderim 11–14 Mayıs t...arihleri arasında günlerce şubede bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargonun ne zaman geleceğini sürekli biz araya
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Mayıs’ta topuklu ayakkabı siparişi verdim, kargo t...akip numaram 6426003362566. Sistemden baktığımda 5 Mayıs’tan beri gönderim “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Benim kargom yerine üzerimdeki bar
11 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo ile aynı sorunu adeta deja vu gibi yeniden yaşıyorum. Daha önce 14 Nisan’da da benzer... bir sorun yaşamama rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadığını görmek beni gerçekten üzüyor. 11 Mayıs’ta dağıtıma çıkan 6430189038781 numaralı gönderim, evde olmama rağmen tarafıma hi
Aras Kargo Demetevler Şubesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde 13 Mayıs saat 17.25’te “teslim edildi” olarak görünme...sine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne bana herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bırakıldı, buna rağmen kargo takipte teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdu
Aras Kargo ile 12 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı ancak kargom belirtilen tarihte teslim... edilmedi. Ürün içeriğinde bir adet 5 kg’lik ve bir adet 10 kg’lik yağ bulunuyordu. Gönderinin takip numarası 6054815992081, alıcı adı ise k... Ö...’dür. Kargo, Ankara Keçiören adr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98