Trafo Patlaması Sonrası Elektrik Kesintisi Mağduriyeti Ve Reddedilen Zarar Talebi

23/06/2025 günü saat 15.00 sıralarında Ağrı Merkez Fırat Mahallesi'nde trafo patlaması kaynaklı elektrik kesintisi yaşanmıştır. İki buçuk - üç saat sonra, saat 17.30-18.00 sıralarında arıza giderilip elektrikler gelmiştir. Saat 21.00 olduğunda buzdolabımın soğutmadığını fark edip Aras Elektrik arıza telefonunu arayarak sıkıntımla alakalı kayıt oluşturdum ve dilekçe verdim. Yetkililer gelip evdeki tesisata bakıp, 'Yetkili yerlere göndereceğiz' dediler. 01/07/2025 tarihinde yetkililerin zarar ziyan talebine yazmış olduğu mektubun cevabı 'Başvurunuz reddedilmiştir' oldu. Ağrı Merkez'de gidip gelen elektrikler, patlayan trafolar yüzünden bizler mağdur oluyoruz. Firma, 'Sayacınızı kontrol ettik, herhangi bir voltaj dalgalanması yoktur' diyerek kolayca işin içinden çıkıyor. Bu kadar basit olmamalı. Şu an buzdolabım yetkili serviste inceleniyor; 14 gündür Aras kaynaklı mağdur oldum. Ailemle birlikte yetkili servisten alacağım evrak ve bana Aras Elektrik tarafından gönderilen zarar ziyan cevap mektubuyla birlikte gerekli yerlere başvuracağım.