to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde, Aras Elektrik’teki aboneliğimi E-Devlet üzerinden iptal etmeme ve elektrik hizmetim sonlandırılmış olmasına rağmen, hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile 404 TL tutarında bir fatura kesintisi yapıldı. Abonelik iptalimin ardından “aboneliğiniz iptal edildi” bilgisi verildi ve elektrik hizmetim kesildi.
Bu durum üzerine Aras Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçip dilekçe verdim, ancak tarafıma ödeme yapılmayacağı belirtildi. Oysa iptal edilen bir abonelik için otomatik ödeme talimatından fatura tahsilatı yapılmaması gerekir.
Abone numaram: 2052***8. İşlem Ağrı/Patnos’ta gerçekleşti. Kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Erzurum Aziziye ilçesi Saltuklu Mahallesi Gezköy TOKİ Konutları b2 11 Blok Daire 13 adresinde, 12112418 abone numarasıyla Aras Elektrik hizmeti almaktayım. Bugün, tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadan elektrik kesintisi yaşadım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bankam ödemeyi gerçekl...
Erzincan merkezde bulunduğum apartmanda şu an yaklaşık bir saattir sadece benim dairemde elektrik kesintisi yaşanıyor. Sorunun binadan mı, daireden mi yoksa hatlardan mı kaynaklandığını öğrenmek istiyorum ancak Aras Elektrik’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çözüm merkezini aradığımda da sadece mesaj b...
09.10.2025 tarihinde Kars Kağızman’da sabah saat 9 civarında planlı elektrik kesintisi yaşadık. Evimizde 24 saat oksijen cihazına bağlı, yatağa bağımlı bir hastamız bulunuyor. Daha önce Aras Edaş’a bu konuda dilekçe ile başvurmuş ve planlı veya uzun süreli kesintilerde jeneratör desteği sağlanacağı ...
Erzurum Karayazı’daki adresimde sabah 8’den bu yana yaklaşık 14 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde 4 kez Aras Elektrik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma çözüm sunulmadı. Kesinti sadece benim adresimde yaşanıyor, çevredeki diğer evl...
Ağrı Merkez Alpaslan Mahallesi'nde, 20019544 abone numarasıyla kayıtlı adresimde bugün gün boyu elektrik kesintisi yaşadım. Ayrıca, bu tür kesintiler ara sıra tekrarlıyor ve özellikle evden çalıştığım için ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik kesintileri işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden ol...
Yorumlar