arama

Uzun süredir severek kullandığım Samsung s22 telefonumla ilgili yaşadığım servis sürecinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 2 seneye yakındır kullandığım cihazımın daha önce ekranı bozulmuştu, garantiye gönderdim ve ekran sorunu giderildi. O dönemde telefonda sallayınca gelen bir tıkırtı sesi de vardı...

Türk Telekom hattıma 1 yıldan uzun süredir yasal olmayan bahis sitelerinden, özellikle "Yasal bahis, güvenli bahis platformu, casino, slot, spor, Hepsiburada, hoş geldin bonusu" gibi içeriklerle gece gündüz sürekli SMS ve arama geliyor. Numaraları tek tek engellememe rağmen bu sefer farklı 0850 ve 0...

Annem S***** K***** adına kayıtlı Sadenet ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kesintinin 8 Aralık 2025 civarında başladığını tahmin ediyoruz ve o günden bu yana bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Zaina Butik’in web sitesi üzerinden 4.12.2025 tarihinde bir sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bildirimi, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Sipariş numaram 17480’tir. WhatsApp üzerinden ve arama yoluyla firmaya defala...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın müşterisiyim ve her ay yaklaşık 2.800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Diyarbakır Kulp ilçesi Hamzalı köyünde 3 gündür ne arama yapabiliyor ne de internet bağlantısını kullanabiliyorum. Hatta çekim olmadığı için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyoru...

06 Aralık 2025 tarihinde, Kütahya’da ikamet ederken Fiber Jet müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen +90 850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Görüşmede, bölgemde yeni bir altyapı çalışması olduğu, mevcut modemimin artık çalışmayacağı ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ifade edildi. Ay...

Kolay Gelsin’in Amazon Türkiye üzerindeki aynı gün teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve SA3200844 numaralı gönderiye ait siparişim, hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan ve gerçeğe aykırı gerekçelerle iptal edild...

Amazon Türkiye üzerinden, Amazon Prime kapsamında aynı gün teslimat seçeneğiyle 12.12.2025 tarihinde iş adresime verdiğim siparişim, teslimata çok kısa süre kala gerçeğe aykırı bir gerekçeyle iptal edilmiştir. Sipariş numaram SA3200844’tür. Teslimat günü akşamı saat 21.45’te uygulama üzerinden “Adr...

Yaklaşık 1 haftadır Agesa müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda hatta uzun süre bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Benzer şekilde uygulama üzerinden de bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde poliçe bilgi...

Türk Telekom mobil hattım Kayseri Kocasinan Fevzi Çakmak Mahallesi Olgun Sokak’ta yaklaşık 5 aydır evin içinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Bulunduğum bölge merkeze yakın olmasına rağmen özellikle ev içinde mobil veri kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

Garanti BBVA kredi kartım, bilgim ve onayım dışında kapatıldığı için mağduriyet yaşıyorum. 13 Aralık’ta sanal kartımı kullanmak istediğimde, mobil bankacılık uygulamasında kartımın kapalı olduğunu gördüm. Kartın kapatılmasıyla ilgili olarak bana öncesinde hiçbir SMS, e-posta ya da arama ile bilgilen...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yapmak için bu akşam saatlerinde 0850 288 69 65 ve 0850 288 80 81 numaralarını aradım. İki hattı da aramama rağmen yaklaşık 15–20 dakika hatta bekledim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sadece müzik dinletildi; ne bir bilgilendi...

Vodafone mobil hattımı Denizli Pamukkale ilçesi Kınıklı Mahallesi’indeki evimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır ev içinde günün her saatinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla arama yaparken sesler kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da hat düşüyor, mobil ...

16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’a faturalı mobil hat geçişi yaptım, aylık 479,50 TL ödemem bulunuyor. Bursa merkezde, hem ev adresimde hem de iş adresimde olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Geçiş yaptığım ilk...

İzmir Bornova Evka 3, 112. Sokak civarında Vodafone hattım son üç gündür neredeyse hiç çekmiyor. Daha önce böyle bir sorun yokken, son günlerde hem aramalar sık sık düşüyor hem de mobil internet bağlantısı kopuyor veya kullanılamayacak kadar zayıflıyor. Bu bölgede önceden sorun yaşamazken, şimdi sü...

13.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında Getir Yemek üzerinden Tombul Tavuk restoranından yaklaşık 449 TL’lik, indirimle birlikte 250 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından arandım ve siparişimdeki üründen kalmadığını, sadece kızartma olduğunu söylediler. Bunun üzerine ...

Lee Cooper’ın kendi internet sitesi üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 5634******78 olan siparişimdeki iki ürünü iade ettim ve 6 Kasım’da iade işlemlerinin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak iki ay sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde, 1.298 TL tutarındak...

Yaklaşık 1,5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ancak 7 Aralık 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gürsel Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre içinde tarafıma hiçbir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Her gün defa...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra Kasım 2025 döneminde faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki aylarda 260 TL civarında gelen faturam, taahhüt bitimi sonrası herhangi bir onayım alınmadan 571 TL’ye yükseldi. Sonradan kontrol ettiğimde bu durumla ilgili bir SMS gönderildiğini gördüm...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom, 10 yıldır da Vodafone hattı kullanıyorum. Yeni taşındığım Eskişehir Ertuğrulgazi Mahallesi Parklar Sokak’taki adresimde her iki operatörde de ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde olduğu gibi sokakta dışarıda da hat neredeyse sürekli 1-2 diş çekiyor. Bu durum...