to read complaints and reviews, or file yours.Aral Ticaret İnşaat Malzemeleri Tamirat Mağduriyeti
2025 yılı Ağustos ayında İzmir Kemalpaşa’daki havuzumda oluşan su kaçağının giderilmesi için, Aral Ticaret firmasını referans göstererek çalışan ş*** ç**** ile anlaştım. Havuzu yerinde inceledi, içindeki suyu tamamen boşalttık ve kaçak olabileceğini düşündüğü noktaları tespit etti. Özel bir kimyasal ürün kullanacağını, bu ürünü hem zemine hem duvarlara 2–3 kat rulo fırça ile uygulayacağını, bu işlem sonrasında havuzu en az 2, hatta 3 yıl boyunca sorunsuz kullanabileceğimi söyleyerek bana söz verdi.
Tüm malzeme ve işçilik dahil 50.000 TL karşılığında anlaştık, ödemeyi aynı ay içerisinde nakit olarak yaptım. Kimyasal ürünleri kendisi temin edip anlattığı şekilde uyguladı. İşlem tamamlanınca havuzu tekrar su ile doldurduk ancak bu uygulama sadece yaklaşık bir hafta dayanabildi. Çok kısa süre içinde havuz yeniden su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 10 gün içinde su seviyesi yarı yarıya düştü.
Bunun üzerine kendisiyle WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtim. Başta mağduriyetimi gidereceğini, mutlaka ödemeyi iade edeceğini, ilgileneceğini söyledi; ancak ne havuzun başına gelip işi kontrol etti ne de somut bir adım attı. Zaman içinde telefonlarıma cevap vermemeye, mesajlarıma dönmemeye başladı ve şu anda kendisine ulaşamıyorum. Elimde yalnızca bu süreçle ilgili WhatsApp yazışmaları bulunmaktadır.
Yaşanan bu süreç sonucunda hem havuzum hala su kaçırır durumdadır hem de ödediğim 50.000 TL karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım. Verdiği sözleri tutmayan bu kişi nedeniyle ciddi bir maddi ve manevi zarar yaşadım, güvenimi tamamen kaybettim.
Ödemiş olduğum 50.000 TL hizmet bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu konuda gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
2025 yılı Ağustos ayında İzmir Kemalpaşa’daki havuzumda oluşan su kaçağının giderilmesi için, Aral Ticaret firmasını referans göstererek çalışan Ş** ile anlaştım. Havuzu yerinde inceleyerek içindeki suyu tamamen boşalttık ve kendisi kaçak olabileceğini düşündüğü noktaları tespit etti. Özel bir kimyasal ürün kullanacağını, bu ürünü hem zemine hem de duvarlara 2–3 kat rulo fırça ile uygulayacağını, bu işlem sonrasında havuzu en az 2 hatta 3 yıl boyunca sorunsuz kullanabileceğimi açıkça belirterek bana söz verdi. Tüm malzeme ve işçilik dahil 50.000 TL bedel üzerinden anlaştık ve ödemeyi aynı ay içerisinde nakit olarak yaptım. Kimyasal ürünleri kendisi temin edip anlattığı şekilde uyguladı. İşlem tamamlandıktan sonra havuz tekrar su ile dolduruldu ancak bu uygulama yalnızca yaklaşık bir hafta dayanabildi. Çok kısa süre içerisinde havuz yeniden su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 10 gün içinde su seviyesi yarı yarıya düştü. Bunun üzerine kendisiyle WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçtim. Başta mağduriyetimi gidereceğini, mutlaka ödemeyi iade edeceğini ve konu ile ilgileneceğini söyledi. Buna rağmen ne havuzun başına gelip işi kontrol etti ne de somut bir adım attı. Zaman içinde telefonlarıma cevap vermemeye, mesajlarıma dönmemeye başladı ve şu anda kendisine ulaşamıyorum. Bu süreçle ilgili elimde yalnızca WhatsApp yazışmaları bulunmaktadır. Sonuç olarak havuzum hala su kaçırır durumdadır ve ödediğim 50.000 TL karşılığında vaat edilen hizmeti alamadım. Verdiği sözleri tutmayan bu kişi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar gördüm ve kendisine olan güvenim tamamen kayboldu. Ödemiş olduğum 50.000 TL hizmet bedelinin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini, ayrıca bu kişi hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
