Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmıyor Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

05.08.2025 tarihinde Arahora sitesi üzerinden kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak alıştırma külodu siparişi verdim. Siparişimin üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de sipariş onayı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün hala elime ulaşmadı. Siteyle iletişime geçtiğimde ise sadece 8 Ağustos’ta kargoya verildiği yazıldı; ancak ne sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmediği için sipariş takibi yapamıyorum.

Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kısa sürede ürünlerimin teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.