Yozgat'ta Arabica Şubesinde Erkek Lavabosunda Sabun Yokluğu Ve Hijyen Sorunu
Yozgat merkezde bulunan Arabica şubesine yaklaşık bir aydır neredeyse her gün geliyorum. Ancak erkekler lavabosunda uzun süredir sabun bulunmuyor. Gün içinde farklı saatlerde, bazen öğlen 12.00 gibi gelip 2 saat, bazen de akşam 18.00’den sonra saatlerce oturmama rağmen lavaboda hiçbir zaman sabunla karşılaşmıyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de böyle bir markadan beklenmeyecek düzeyde bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Konu yetkili kişiye iletilmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve sorun devam ediyor. Özellikle lavabo hijyeni konusunda çok mağduriyet yaşıyoruz ve bu durum misafirlerin genel deneyimini de olumsuz etkiliyor.
Ayrıca şubede Monster enerji içeceğinin yalnızca beyaz kutulu çeşidi bulunuyor, diğer çeşitleri uzun süredir satışa sunulmuyor. Ürün çeşitliliğinin artırılmasını ve özellikle lavabo hijyeni konusunda bir an önce kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sayın Konami P., Ben Operasyon Departmanından Furkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Furkan Arabica Coffee House
Şikayetimi dikkate aldığınız için teşekkür ederim

















