to read complaints and reviews, or file yours.Personel İndirimi Sadece İki İçeceğe Uygulandı Diğer Şubelerde Böyle Bir Kural Yok
Merhabalar;
Bugün arkadaşlarım ile Kaşmir Center şubesine kahve içmeye gittik. Toplamda 4 adet kahve siparişi verdim. Personel olduğumu gösterdim lakin kasadaki personelin sadece 2 içeceğe indirim olacağını söyledi. Ben kasada sorun etmedim ama böyle bir uygulamanın hiçbir şubemizde geçerliliği yoktur. 4 yıldır Arabica Coffee House ailesinde yer alıyorum ve yöneticiyim. Burası kurumsal bir şirket. Kendi indirim uygulama şekilleri olamaz. İlk defa böyle bir durum ile karşılaşıyorum. Umarım bu sorun çözüme kavuşur aksi takdirde benim gibi bir çok personel böyle bir durumla karşılaşabilir.
Sayın Didem E., Ben Operasyon Departmanından Bedirhan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bedirhan Arabica Coffee House
İlgi ve alaka için teşekkür ederim.
