Müşteriye Saygısız Ve Kaba Davranış

29.11.2025 günü saat 17.25 civarında Gölbaşı Mogan Gölü’ndeki Arabica şubesinden kahve aldım. İçeceğimi sütü yanmış şekilde hazırlayıp verdiler. Bunu dile getirdiğimde ise fiş önüme konularak, 'Bu süt sizce yanık mı, yanık olma şansı yok.' denilerek son derece sert ve kaba bir tepkiyle karşılaştım. Sütün nasıl yanabileceğini sakin bir şekilde anlatmama rağmen bu kez de alaycı bir tavırla muamele gördüm.

Ürün kalitesinden ziyade çalışan personelin üslubu ve müşteriye yaklaşımı beni fazlasıyla rahatsız etti. Mogan Gölü Arabica şubesinde görevli ilgili personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tarz bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.