Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arabica Gölbaşı'nda Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi
Pınar
18 Ekim 2025 10:27
1.510"İlginiz için teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişimdeki Hatalar Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Eray
16 Ağustos 2025 21:14
892Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”
Bugün Arabica Gölbaşı şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı oldukça memnuniyetsizim. Siparişimi verirken bir adet filtre kahve istedim ve özellikle sütünün az olmasını rica ettim, bunu birkaç kez vurgulamama rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı ve kahveme fazla süt koydular. Ayrıca çikolatalı Cookie siparişim de tabakta sunulması gerekirken, özensiz bir şekilde kese kağıdında verildi.
Yaşadığım bu umursamaz ve özensiz hizmet karşısında çalışanlarla konuştuğumda da herhangi bir ilgi ya da çözüm göremedim. Arabica gibi bir markadan çok daha özenli ve müşteri odaklı bir hizmet beklerdim.
Hizmet kalitesinin artırılması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
Eray
18 Ağustos 2025 14:45
Benzer Şikayetler
Arabica Atatürk Bulvarı Şubesi Şikayet Hakkında
Eyüp
04 Ocak 2024 16:19
1.468Arabica Atatürk Bulvarı şubesinde kahve içmeye gittik. Ancak ağız tadıyla bile bir kahve içemedik. İçerisinden kıl çıktı ve personele uyarmama rağmen ilgilenmediler. Müşteriye karşı tutumları hiç hoş değildi; Arabica'nın birçok şubesine gittim fakat Atatürk Bulvarı'ndaki şube hariç hiç böyle bir sor...
Baristanın Tutumu Ve Sipariş Detayında İletişim Sorunu
Eren
06 Temmuz 2025 19:49
1.060Arabica Coffee House Ankara Altındağ Aydınlıkevler Çevreli Caddesi şubesinde 6 Temmuz 16:35'te yaşadım. Baristaya soğuk latte siparişimi özellikle yağsız sütle istemediğimi söylememe rağmen, gözümün önünde yağsız sütü çıkardı. Tam dökmek üzereyken, "Ben size özellikle yağsız sütle yapın demedim" de...
Espressolab Tarabya Şubesinin Çalışanlarından Şikayetçiyim!
Mert
20 Mayıs 2024 11:36
1.674Espressolab Tarabya şubesinin çalışanları oldukça saygısız bir tutum sergiledi bana karşı. Kasa arkasında bulunan çalışanların ilgisiz tavrı, saygısız ses tonu ve sipariş takip etme yetersizliği beni çok rahatsız etti. Sipariş ettiğim basit bir Türk kahvesini bile deneyimsiz bir çalışana yaptırdılar...
Erkan sonuçtan hiç memnun değil
Hijyen Ve Havalandırma Sorunları: Arabica Coffee House Deneyimi
Erkan
11 Aralık 2024 02:09
1.491Merhaba, 10 Aralık Salı öğle saatlerinde Batıkent Gala'daki Arabica Coffee House şubenizi ziyaret ettim ve maalesef yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle size ulaşma gereği hissettim. Öncelikle, tuvaletlerinizin hijyen durumu ciddi anlamda kötüydü. Lavabo, kapı tutacakları ve klozet dahil olmak üze...
Video Şikayetler
Arabica Coffee House Masalar Çok Kirli, Hizmet Yok
Arabica Coffee House Müşteri Ayrımı Yapılıyor, Sigara İçmeyenleri İçeriye Alıyorlar!
Arabica Coffee House Hijyensizliğin De Ötesinde Bir Hizmet
Arabica Coffee House Limonata Değil Buz Satan Şube
Arabica Coffee House Kahve Siparişimde Su Verilmedi!
Yorumlar