to read complaints and reviews, or file yours.Laktozsuz Süt İsteğim Dikkate Alınmadı, Param Da Boşa Gitti
Şubenizde bugün laktozsuz sütlü latte söyledim fakat çalışanınız söylemediğimi iddia ederek normal sütle hazırladı ve değiştiremeyeceğini söyledi. Tabi ki ürünü alamadım hem param boşuna gitti hem de eğer fark etmeden içseydim hamile ve laktoz alerjisi olan biri için can sıkıcı durumlar oluşturabilirdi. O yüzden çalışanlarınızın daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Paramın boşuna gitmesi de ayrıca sinir bozucu bir durum.
Sayın Gonca K., Ben Operasyon Departmanından Bedirhan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Bedirhan Arabica Coffee House
