to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen, Fiyat Ve Ürün Kalitesi Konusunda Memnuniyetsizlik
Arabica Coffee House ODTÜ Çarşı şubesinde son birkaç haftadır defalarca kez tuvaletlerin hijyenik olmadığını gözlemliyorum. Ayrıca, fiyatlar ODTÜ kampüs standartlarının oldukça üzerinde olmasına rağmen, kahve kalitesi de beklentimi karşılamıyor ve lezzetli bir kahve içemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak yeni bir şikayet formu doldurdum ancak henüz bir geri dönüş almadım. Hem temizlik konusunda gerekli düzenlemelerin yapılmasını, hem fiyatların tekrar değerlendirilmesini hem de ürün kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
ODTÜ Çarşı şubesinde internet de çalışmıyor.
Sayın Tamer C., Ben Operasyon Departmanından Erkan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Erkan Arabica Coffee House
