Hediye Kahve Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama Ve Hak Kaybı
Bugün, Ankara Tren Garı'ndaki şubesinden hediye kahvemi almak istediğimde bana alamayacağım bildirildi. Madem öyle, uygulama üzerinden kampanya devam ediyor ve hediye kahve hakkım görünmekteyken neden yanıltıcı reklam veya kampanya yapılıyor? Ben puan biriktirip hak ettiğimi alamadım.
Sayın Ali D., Ben Operasyon Departmanından Rukan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Rukan Arabica Coffee House
Teşekkürler çözüm ve işlem için cevap bekliyorum kolaylıklar
Bölge müdürü sağ olsun detaylı ilgilendi


















