Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabica Kahve Kampanyası Saçmalığı

Arabica Kahve Kampanyası Saçmalığı
Arabica Kahve Kampanyası Saçmalığı
profile
12 Şubat 2024 21:36
1.998
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.”

Ankara Mamak'ta Natoyolu üzerindeki Arabica'ya çok sık gidiyorum. Bir dönem 8 kahve alana 9. Hediye diye bir kampanyaları vardı bir kart veriyorlardı ve damgayla içtiğin kahve kadarını işaretliyorlardı. Herhangi bir bitiş tarihi ne kartta yazılı ne de herhangi bir afişte yazılıydı. Ben o kartı doldurarak 7 kahve içmiştim. 8. Yi aldığımda artık bedava kahveye hak kazanacaktım ki bu kampanyanın uygulama ortamına taşındığını ve bu kartların geçersiz olduğunu söyledi oradaki çalışan. "e ben bu kartı napacağım bu kadar kahveyi almışım son kahvemde bu söylenir mi" dediğimde bizim yapacak bir şeyimiz yok yardımcı olamam denildi. Oradaki çalışanların bir şey yapamayacağını biliyorum fakat firmanın bu konudaki tutumu son derece ayıp. Bu konuda diğer insanların ne yaptığını sorunca da bir cevap alamadım. Ayrıca şubeye çok sık gitmeme ve oradaki çalışanların beni tanımasına rağmen çözüm yolu yapacak bir şey yok olmamalıydı. Çevrede bir ton kafe var ama benim tercihim Arabica idi. Fakat şu tarihten sonra bir daha herhangi bir amaçla kapısından içeri gireceğimi sanmıyorum.

13 Şubat 2024 17:44 (Şikayetten 20 saat sonra)
Begüm
Begüm
13 Şubat 2024 18:39

Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 17:11
1.074
"Sorunun çözümüne yönelik ilgili markanın yaklaşımı memnuniyet verici, teşekkür ederim."
Hediye Kahve Kampanyasında Sayaç Sorunu

profile
19 Şubat 2024 22:30
1.683
Arabica Coffee House Personelin Müşteriye Karşı Tutumu

profile
19 Şubat 2024 22:37
2.087
5
Cumhur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kaba Personel Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
01 Mayıs 2025 17:18
1.163
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Ocak 2025 19:11
1.467

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz