to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Sandviç Siparişinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Ankara hamamönü arabica şubesinden dün sabah erken saatlerde dana jambonlu sandviç sipariş ettik. Görevli kişiler siparişi alıp ödemeyi yaptığımız halde tekrar siparişinizi alabilir miyim. Tarzında siparişi unutarak soru ilettiler. Bunun üzerine zaten sipariş verdik.
Dediğimizde kasada çalışan kadın görevli ısınan sandviçi almamız için önümüze doğru fırlattı neredeyse. Bir tepsiye koymayı geçtim başka hiçbir şey demeden kese kağıdı içinde önümüze itelenmiş olan sandviçi almamızı bekledi.
Son zamanlarda aynı görevli kişilerden yanlış alınan sipariş, yanlış hazırlanan ürün gibi sorunlar zaten yaşamıştık ama bu yapılan hata değil saygısızlık.
Sayın Bgm G., Ben Operasyon Departmanından Feyyaz Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Feyyaz Arabica Coffee House
