to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Barista Tavrı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Bugün Batıkent'teki Arabica şubesine gittim. Baristadan sütlü Americano istedim. Reçetede olmadığını, neredeyse beni azarlayacak şekilde söyledi. Daha önce diğer arkadaşlarınızın yaptığını belirttiğimde ise 'Ufff, tamam.' diyerek isteksizce kabul etti. Benim isteğim uç bir şey değil; süt eklemek çok tuhaf bir istek olmamalı. Arabica, bu tarz baristalar yüzünden müşteriyi aşağılayan bir tavır sergiliyor. Bir daha bu şubesine gitmem, gerçekten yazık.
Sayın Nuranin T., Ben Operasyon Departmanından Özlem Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Özlem Arabica Coffee House
