to read complaints and reviews, or file yours.Arabica Coffee House Ankara'da Unutulmayacak Kötü Hizmet Deneyimi
1 Mart 2024 tarihinde saat 11.00 sularında Ankara Tunalı-Maestro şubesine arkadaşımla gittim. Kafede çalışan hanım efendi, sanki kafasına silah dayamışız gibi siparişimizi alırken bizimle ilgilenmek istemedi. Diğer çalışan beyefendi ise 'sipariş için düşünmek istiyoruz' dediğimizde, kafede tek bir müşteri olmamasına rağmen, düşünmemize fırsat vermeden darlayıp, siparişlerimizi alırken uflayıp pufladı. Siparişlerimizle ilgili ufak bir detayı belirtmemize izin vermeden kahveleri önümüze fırlattılar. Bu kadar kötü bir hizmeti Ankara'nın hiçbir yerinde görmedim. Sipariş alırkenki somurtmalar ve bizi ısrarla zorlamaları yetmezmiş gibi, kahvelerimiz hazır olduğunda sıcak kahveleri neredeyse üzerimize dökecek şekilde servis ettiler. Baristalarına hizmet ve nezaket eğitimi vermeyen bu şube, Ankara'nın en kötü Arabica şubesi olabilir.
Sayın Gülişah S., Ben Operasyon Departmanından Hasan Şikayet sürecinizde size yardım etmekten mutluluk duyacağız. Arabica Coffee House olarak bizden hizmet aldığınız ve misafirimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet sürecinde bu şekilde hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadığınız için çok üzgünüz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tekrar dönüş yapacağımızı ve geribildirim/şikayet sürecine Arabica Coffee House olarak çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz. Sorularınız olması durumunda, yine buradan bana ulaşabilirsiniz. Hasan Arabica Coffee House
Çok hızlı dönüş yapıldı, Hasan bey çok ilgiliydi. Her şey için çok teşekkürler.
