Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Serviste Gereksiz Yüksek Devir Testi Ve Yağ Basıncı Uyarısı Nedeniyle 25 Bin TL Masraf

Enver
20 Ocak 20:022.098

19.01.2025 tarihinde Arabam.com üzerinden verilen teklif üzerine aracımı satış süreci kapsamında Ankara Şaşmaz Trinksat Servisi’ne götürdüm. Aracım 10 yaşında ve 100.000 km’de olmasına rağmen servise gitmeden önce ne herhangi bir uyarı ışığı yanıyor ne de belirgin bir problem bulunmuyordu. Aracın teslimi sonrası yapılan testler sırasında motorun ne kadar ve nasıl zorlandığı tarafıma açık şekilde anlatılmadı.

Testin ardından bana, aracın “yağ basıncı düşük” uyarısı verdiği ve bu nedenle aracı değerlendiremeyecekleri söylendi. Araçta gerçek bir sorun varsa elbette ortaya çıkmasını isterim; ancak bu yaşta ve kilometredeki bir aracın bu kadar yüksek devirde uzun süre zorlanmasının ne kadar gerekli ve doğru olduğu konusunda ciddi soru işaretlerim oluştu. Araç, gösterge ışığı yanarken size teslim edilseydi muhtemelen bu kadar ağır bir teste gerek kalmadan, durum daha baştan farklı şekilde ele alınabilirdi.

Şu anda aracımı yetkili servis dışında, kendi imkanlarımla tamir ettiriyorum ve yaklaşık 25.000 TL civarında bir masrafla karşı karşıyayım. Plakası 06 AÇY 267 olan aracımın sizin yaptığınız test sırasında bu arızayı vermesi nedeniyle uygulanan test prosedürünün ve işlemlerin incelenmesini, süreçte olası ihmal ya da hata olup olmadığının araştırılmasını ve ortaya çıkan masraflarımın karşılanması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

21 Ocak 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi ... Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Enver
Enver
30 Ocak 10:50

9 gün geçti hala beni arayan soran yok

26 Şubat 16:21

Merhaba Enver Bey, Konu ile ilgili olarak tarafınıza şube müdürümüz tarafından geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Enver
Enver
30 Mart 15:02

Beni Hiç kimse aramadı bundan neden benim haberim yok

31 Mart 15:43

Merhaba Enver Bey, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Enver
Enver
14 Nisan 13:59

Madem aradınız aramanın ekran görüntüsünü buradan paylaşabilirsiniz ya da ben telefonun başındayım tekrardan arabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yüksek Ön Fiyat Vaadiyle Hayal Kırıklığı Ve Boşa Harcanan Zaman

Ramazan
Ramazan
arabam.com
7 Ekim 2025 20:278.231

07.10.2025 tarihinde Arabam.com Trinksat Aydın şubesinden aracım için randevu aldım. Aynı özelliklerdeki aracım için 10 ...

2 Destek1 Yorum

Arabam.com Üzerinden Alınan Teklifin Şubede Düşürülmesi Ve Zaman Kaybı

Onur
8 Ağustos 2025 16:432.103

08.08.2025 tarihinde Citroen Berlingo aracıma arabam.com üzerinden 1.046.000,00 TL teklif aldım. Bunun üzerine randevu a...

Ekspertiz Noktaları Arası Tutarsızlık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Samet
24 Ağustos 2025 11:379.361

Arabam.com üzerinden aldığım Trinksat fiyat teklifi doğrultusunda bir cumartesi günü İzmir Çiğli'deki ekspertiz noktasın...

1 Destek
1

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti

Barış
Barış
arabam.com
2 Haziran 2025 16:0910.305

Arabam.com Trinksat ihalesinden araç satın aldım. 30.05.2025 tarihinde aracı Eskişehir Arabam.com ekspertiz yerinden tes...

Ekspertiz Raporu Gerçekleri Yansıtmayan Araç Satışı Mağduriyeti
4 Destek2 Yorum
1

Arabam.com Teklif Düşüşüyle Mağduriyet Yaşadım

Emre
21 Ağustos 2025 16:522.153

20/08/2025 tarihinde arabam.com Ankara Şaşmaz şubesinden aracım için 1.716.100 TL’lik bir teklif aldım. Aracımda herhang...

Arabam.com Teklif Düşüşüyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.com AldığımızAraçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.com ArızalıAraç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.com Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.com EkspertizYanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel
Arabam.com Eksik Bilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Arabam.com EksikBilgi İle Müşterileri Mağdur Etmekte!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular