Şanzıman Arızası Ve Cevapsızlık: Arabam.com Ekspertiz Raporu Yanıltıyor

Arabam.com üzerinden katıldığımız ihalede 34 fbu 922 plakalı Skoda Scala marka aracı satın aldık. İhale aşamasında tarafınızca paylaşılan ekspertiz raporunda şanzımanla ilgili tüm kontroller olumlu görünmekteydi ve herhangi bir arıza veya olumsuzluk belirtilmemişti. Bu rapora güvenerek ihaleye katılıp aracı satın aldık.

Aracı 24.09.2026 tarihinde teslim aldıktan kısa bir süre sonra bir ustaya kontrol ettirdik. Yapılan inceleme sonucunda aracın şanzımanında arıza olduğu ve ciddi bir onarım maliyeti gerektirdiği bize iletildi. İhalede paylaşılan ekspertiz raporunda şanzımanla ilgili hiçbir sorun görülmezken, teslim sonrası bu derece önemli bir şanzıman arızasıyla karşılaşmamız mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.

Bu süreçte Arabam.com ile iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. İhaleye girerken tamamen tarafınızca paylaşılan ekspertiz raporundaki bilgilere güvenerek karar verdik ancak aracın mevcut durumu ile ekspertiz raporundaki bilgiler açıkça çelişmektedir.

Aracın şanzımanının tarafsız ve yetkili bir servis tarafından yeniden detaylı olarak incelenmesini, tespit edilen arızanın giderilmesini ve şanzıman arızası nedeniyle oluşan tüm onarım ve masrafların Arabam.com tarafından karşılanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafınızca somut, net bir çözüm sunulmasını bekliyoruz.