Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İptal Edilen Oto Kuaför Kodu Ve İki Hafta Süren Cevapsız Müşteri Hizmetleri

815
Server'in Teşekkür Mesajı
“Didem hanıma teşekkürler”

Arabam uygulaması üzerinden ödeme yapıp satın almış olduğum oto kuaför kodumun iptal edilmesi ve kullanamamam. Ayrıca 3 defa müşteri hizmetlerinden kayıt açmama rağmen 2 haftadır kimsenin benimle muhatap olmaması. İşlem numarası 36692641774829726752 kod alım tarihim 30.03.2026 geçerlilik tarihi 1 ay olarak 30.03.2026 olarak bildirilmesine rağmen 29.03.2026 tarihinde iptal edildi. Daha sonradan uygulamaya girdiğimde geçerlilik tarihi 29.04.2026 göründüğünü görünce aynı günün sabahı oto kuaföre gittiğimde kodun iptal edildiğini görüp müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtıklarını söylediler fakat geri dönüş olmadı üzerinden zaman geçince 2 defa daha aradım ve her defasında hemen döneceğiz dediler kimse muhatap olmadı. İade mi ya da hakkımı istiyorum.

9 Mayıs 08:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Server
11 Mayıs 09:04

Kimse iletişime geçmedi

11 Mayıs 15:00

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Server
11 Mayıs 15:29

Merhaba tarafımla Didem hanım iletişime geçti ve haklı olduğumu söyleyerek uygulama üzerinden kodumun güncellendiği belirtildi fakat hesabıma girdiğimde halen iptal statüsünde görünüp kod görüntülenmemektedir

Server
11 Mayıs 16:08

Didem hanım sorunumu düzeltti teşekkür ederim

Server
11 Mayıs 16:08

Didem hanıma teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arabam.com İlan Ücretinin İadesi Talebi

1.107

Arabam.com üzerinden aracıma ilan vermek için 09.02.2026 tarihinde banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. İlanı açma aşamas...

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor

1.387

arabam.com tedarik üzerinden Seat Leon marka bir araç satın aldım. Aracı 16.03.2026 tarihinde satın aldık, 17.03.2026 ta...

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor
1 Destek

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

30 Nisan 2025 21:213.865

21.04.2025 tarihinde Arabam.com'da full paket olan ekspertizi tercih ederek, 10.280 TL ödeyip satın alacağım araca detay...

Çözüldü

Hesabım Ele Geçirildi, Erişimim Engellendi, Çözüm Alamıyorum

15 Kasım 2025 17:21895

2023 yılından beri kullanmadığım arabam.com hesabımın izinsiz olarak ele ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabam.com Tavanı Boyalı Araca Destek Vermediler!

Arabam.com TavanıBoyalı Araca Destek Vermediler!

Profil fotoğrafı
Serkan
Arabam.com'dan Aldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Arabam.com'danAldığım Araba Sorunlu Çıktı İade Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
arabam.com Görüldüğü Kadar Büyük Değil

arabam.comGörüldüğü Kadar Büyük Değil

Profil fotoğrafı
Ufuk
Arabam.com Kurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Arabam.comKurumsal Bir Yapıya Sahip Değil!

Profil fotoğrafı
Emre
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular