Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İptal Edilen Oto Kuaför Kodu Ve İki Hafta Süren Cevapsız Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs 03:31801
Server'in Teşekkür Mesajı
Didem hanıma teşekkürler

Arabam uygulaması üzerinden ödeme yapıp satın almış olduğum oto kuaför kodumun iptal edilmesi ve kullanamamam. Ayrıca 3 defa müşteri hizmetlerinden kayıt açmama rağmen 2 haftadır kimsenin benimle muhatap olmaması. İşlem numarası 36692641774829726752 kod alım tarihim 30.03.2026 geçerlilik tarihi 1 ay olarak 30.03.2026 olarak bildirilmesine rağmen 29.03.2026 tarihinde iptal edildi. Daha sonradan uygulamaya girdiğimde geçerlilik tarihi 29.04.2026 göründüğünü görünce aynı günün sabahı oto kuaföre gittiğimde kodun iptal edildiğini görüp müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açtıklarını söylediler fakat geri dönüş olmadı üzerinden zaman geçince 2 defa daha aradım ve her defasında hemen döneceğiz dediler kimse muhatap olmadı. İade mi ya da hakkımı istiyorum.

9 Mayıs 08:54 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Server
11 Mayıs 09:04

Kimse iletişime geçmedi

11 Mayıs 15:00

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder sağlıklı ve güzel günler dileriz. Soru ve talepleriniz için mesai saatleri içerisinde bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Server
11 Mayıs 15:29

Merhaba tarafımla Didem hanım iletişime geçti ve haklı olduğumu söyleyerek uygulama üzerinden kodumun güncellendiği belirtildi fakat hesabıma girdiğimde halen iptal statüsünde görünüp kod görüntülenmemektedir

Server
11 Mayıs 16:08

Didem hanım sorunumu düzeltti teşekkür ederim

Server
11 Mayıs 16:08

Didem hanıma teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arabam.com İlan Ücretinin İadesi Talebi

9 Şubat 20:531.098

Arabam.com üzerinden aracıma ilan vermek için 09.02.2026 tarihinde banka kartımla 399 TL ödeme yaptım. İlanı açma aşamas...

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor

18 Mart 17:061.193

arabam.com tedarik üzerinden Seat Leon marka bir araç satın aldım. Aracı 16.03.2026 tarihinde satın aldık, 17.03.2026 ta...

Seat Leon Araç Tesliminde Eksik Ve Arızalı, İade Talebi Gecikiyor
1 Destek
1

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp

30 Nisan 2025 21:213.317

21.04.2025 tarihinde Arabam.com'da full paket olan ekspertizi tercih ederek, 10.280 TL ödeyip satın alacağım araca detay...

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Nedeniyle Büyük Maddi Kayıp
5
Çözüldü

Hesabım Ele Geçirildi, Erişimim Engellendi, Çözüm Alamıyorum

15 Kasım 2025 17:21891

2023 yılından beri kullanmadığım arabam.com hesabımın izinsiz olarak ele ge...

Hesabım Ele Geçirildi, Erişimim Engellendi, Çözüm Alamıyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arabam.com Trinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Arabam.comTrinksat Üyeliği Hiçbir Bilgi Vermeden Kapatmaları

Profil fotoğrafı
Harun
arabam.com Airbag Patlak Araç

arabam.com AirbagPatlak Araç

Profil fotoğrafı
Doğan
arabam.com Aldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

arabam.comAldığımız Araçlardaki Ağır Kusurlara Çözüm Bulamıyoruz, Muhatap Yok...

Profil fotoğrafı
Halil
Arabam.com Arızalı Araç İadesi

Arabam.comArızalı Araç İadesi

Profil fotoğrafı
Rıza
Arabam.com Pişmanlığı!

Arabam.comPişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Savaş
arabam.com Ekspertiz Yanlış Yapılmış

arabam.comEkspertiz Yanlış Yapılmış

Profil fotoğrafı
Yücel

Öne ÇıkanKonular