Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güvenilir Sandığım Hesap Mağduriyet Yaşattı

profile
22 Ağustos 2025 11:40
2.013
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Daha hassas olunmasını rica ediyorum ilginiz içinde ayrı teşekkür ederim”

21.08.2025 tarihinde Arabam.com platformunda 8 yıllık üye görünen bir hesabın ilanına güvenerek, Opel Insignia 1.6 CDTI Grandsport Excellence 2019 model bir araç için iletişime geçtim. İlan sahibi olduğunu düşündüğüm kişi, WhatsApp üzerinden bana ulaşarak 10.000 TL kapora talep etti. Arabam.com’daki uzun süreli üyeliğine güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre içinde ilanın gerçek sahibinin farklı bir sitede ve farklı bir fiyatla aracı satışa sunduğunu fark ettim. Telefonla iletişime geçtiğimde, ilanla hiçbir ilgisinin olmadığını ve bilgilerini teyit ederek öğrendim ki karşı taraf sahte bir hesap açmış.

Olayı aynı gün içinde fark edip Arabam.com sisteminden şikayetimi ilettim. Ancak bu kadar uzun süredir platformda bulunan bir hesabın sahte çıkması ve bu şekilde mağdur edilmem beni son derece şaşırttı ve üzdü. Kapora ödemesini WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Arabam.com’dan, bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

22 Ağustos 2025 13:32
Recep
Recep
22 Ağustos 2025 13:41

Daha hassas olunmasını rica ediyorum ilginiz içinde ayrı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sarp sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 08:24
10.190
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabam.com Üzerinden Kapora Talebiyle Güven Sarsıcı Araç Satış Deneyimi

profile
17 Ekim 2025 20:53
2.016
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi konu hakkında detaylı bilgilendirmeyi yaptı. Teşekkürler"
arabamcom-uzerinden-kapora-talebiyle-guven-sarsici-arac-satis-deneyimi-5.jpg
arabamcom-uzerinden-kapora-talebiyle-guven-sarsici-arac-satis-deneyimi-3.jpg
arabamcom-uzerinden-kapora-talebiyle-guven-sarsici-arac-satis-deneyimi-2.jpg
arabamcom-uzerinden-kapora-talebiyle-guven-sarsici-arac-satis-deneyimi-1.jpg

Kapora Ödemesi Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
24 Ekim 2025 11:54
1.712

Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Mayıs 2025 16:53
1.931
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Arabam.com'da Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz